配送ポリシー

商品の発送について

【制作期間について】

fromSayaのジュエリーは、
一部 受注制作 にてお作りしています。

そのため、
ご注文から制作に約10日ほど
お時間をいただく場合がございます。

【日本国内への配送】

■ クリックポスト（日本郵便）

配送日数の目安：発送から 1〜3日
配送方法：ポスト投函
追跡：あり
補償：なし

■ 通常配送（ヤマト運輸：宅急便コンパクト）

配送日数の目安：発送から 1〜2日
配送方法：対面受け取り
追跡：あり
補償：あり（上限30,000円）

【海外への配送】

■ Standard

（International ePacket / Mailbox Delivery）

配送日数の目安：7〜14日
追跡：あり
補償：なし

■ Express（EMS）

配送日数の目安：3〜7日
追跡：あり
補償：あり（上限20,000円）
※補償額はEMSの規定に基づきます

※ 国や税関の状況により、到着までお時間が前後する場合がございます。

【補償についてのご注意】

配送中の紛失・破損に関する補償は、
各配送会社の規定に基づき対応されます。

補償のない配送方法をご選択の場合、
紛失・破損時の返金や再送はできかねます。

【海外配送に関するご注意】

関税・輸入税等が発生した場合は、
購入者様のご負担となります。

税関での検査等により、
配送が遅れる場合がございます。

【お届けまでの目安】

制作期間を含め、
ご注文からお手元に届くまで
最大で2〜3週間ほど
お時間をいただく場合がございます。